答：
(一)证照遗失或逾期
1、「台胞证」遗失
(1)向当地公安机关报案，取得报失证明。
(2)持身分证明文件及报失证明，向公安机关之出入境部门申请补发「台胞证」。
2、「台胞证」逾期
(1)向公安机关之出入境管理部门缴交罚款，逾期1日得罚人民币100元。
(2)缴交罚款後办理一次有效「台胞证」（单出证），得以离开中国大陆。
3、护照遗失
(1)向当地公安机关报案，取得报失证明。
(2)建议约於搭机前2天，联络航空（船舶）公司，请该公司代为联系预定入境之机场（港口）之移民署国境事务(大)队，申请返台手续。
(3)搭乘直航班机（船只）返台。
(4)持报失证明和身分证明文件，至机场（港口）内的国境事务(大)队，办理入国手续。
4、护照逾期
(1)建议约於搭机前2天，联络航空（船舶）公司，请该公司代为联系预定入境之机场（港口）之移民署国境事务（大）队，申请返台手续。
(2)搭乘直航班机（船只）返台。
(3)持逾期护照、身分证明文件，至机场（港口）内的国境事务（大）队，办理入国手续。
5、海基会设有24小时服务之「紧急服务专线」（电话：02-25339995），民众如有证件问题可拨打本专线，以获得协助与服务。
(二) 发生重病、重伤、交通事故、抢劫等意外，依情况就近向当地公安报警（电话：110）或通报救护车（电话：120）寻求协助。如未获妥善处理，向当地旅游局、台商协会（市内查号台：114；长途查号台：116）或向财团法人海峡交流基金会（联系电话：886-2-21757000；紧急服务专线：886-2-25339995）请求协助。