陆委会新闻稿编号第043号
有关联合报今（29）日报导「禁团令未解，陆团险走灰色地带」、「政治挡交流 拿经济、安全陪葬」，内容叙述刻意忽略两岸各方循既有机制主动积极协助新疆意外事故的努力，也忽视目前阻碍两岸双向旅游交流的根本问题，对此，大陆委员会提出以下说明，以正视听。
两岸民众赴对方旅游行之有年，政府为协处国人在陆旅游发生之意外事故，过去都会依照两岸既定机制，提供国人必要的协助。陆委会表示，日前有国人在新疆旅游发生意外事故，政府在第一时间就与海基会、我方业界相关人士一起合作，共同提供协助，协处的程序与效率，与疫情前完全一致，并未耽搁，媒体报导所谓?牺牲旅游安全?完全不符合事实的评论。
陆委会强调，新疆意外事件是单纯的旅游意外事故，没有必要将本案硬与两岸是否推动恢复团体旅游相牵连。针对恢复两岸团体旅游，政府的态度及政策很明确，已在 9 月 23日做好恢复双向交流的准备，只要陆方同意，两岸观光客组团双向往来即可实施。
陆委会表示，观光产业服务的对象，除了国人的国内旅游之外，也包括国人出国旅游，以及境外观光客来台旅游两大类。在两岸部分，我方主张?双向对等开放?，是为了兼顾国内全体观光产业界的需求，并尽力做好政策安排。我方观光产业业界及媒体都曾评论，当前台湾出国观光人数远远超过海外来台观光客人数，因此建议政府应力求平衡，以照顾所有观光产业的利益。
相较於我方主张?双向对等开放?，陆方只愿?单向开放?，只顾一味强调其政治主张，而对我方前往旅游的民众，也未尽安全照顾之责。陆委会呼吁我方各界应团结一致，一起要求陆方回应我方合理主张，早日做出双向开放的正确决定，并让两岸在各项接待安排与维护旅游安全上做好周妥准备。
陆委会重申，政府一向重视及关心国人在陆旅游安全，也备妥随时提供紧急意外相关协助的机制。海基会紧急服务专线（电话：02-25339995）， 24 小时提供服务，全年无休。本会在官网开设「国人赴陆动态登录系统网页」。建议国人在赴陆前登录，以利在陆期间如遇有任何突发及紧急事件时，政府可即时取得联系，提供必要协助及服务。
新闻联络人：蔡小姐
电话：0910221008