答：（一）香港：
国人赴香港旅游购物时，最好选择香港旅游协会的会员商号 (商店门口贴有「优」字标记者)消费，较有保障。於机场免税商店或其他商店购物时，应特别注意避免未付款即将物品带离柜台，以免被疑为有偷窃企图，徒生无谓纷争或引起诉讼。国人在港若有纠纷，如属对旅行社安排不满者，可以透过电话、书面或亲自前往香港旅游业议会投诉【入境旅客服务热线：(852)2807-0707，传真：(852)3475-0650，电邮：office@tichk.org】，该会将以调解方式处理，要求旅客与有关旅行社协商。如因购物出现纠纷者，可检送下列单据正本(购买发票、商店收据并附地址、购买人刷卡单据)及附所购买产品，以挂号方式寄送香港消费者委员会【投诉热线：(852)2929-2222，传真：(852)2856-3611，或致函香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室消费者委员会投诉及谘询部】，并副知本会香港办事处【驻地名称为「台北经济文化办事处」，地址：香港湾仔港湾道18号中环广场49楼4907室，电话：(852)2160-2019】。
（二）澳门：
国人赴澳门旅游购物时，宜选择贴有澳门消费者委员会发出之「诚信店」标志之商号；购买金饰时，可参考店内是否有该年度的「标准黄金成色认可证」优质标志，较有保障。若发生旅游纠纷，可拨打旅游局热线电话：(853)2833-3000。国人在澳门购物遭受不实诈欺之申诉管道：澳门特别行政区消费者委员会 网址，总办事处地址：澳门高士德大马路26号何鸿燊夫人大厦4楼；北区办事处地址：澳门黑沙环新街52号政府综合服务大楼；电话：(853)8988-9315，传真：(853)2830-7816。应备文件：申诉人须检送下列单据正本(购买发票、商店收据并附地址、购买人刷卡单据)及附所购买产品，以挂号方式寄送澳门特别行政区消费者委员会，并副知本会澳门办事处【驻地名称为「台北经济文化办事处」，地址：澳门新口岸宋玉生广场411-417号皇朝广场5楼J-O座。电话：(853)2830-6282】。