委会新闻稿编号第015号
行政院大陆委员会提醒民众，在港澳购买消费产品时，务必注意，以免引发购物争议，在购物前，尤其是较贵重之物品，宜先蒐集相关资料，以维护自己权益。
大陆委员会呼吁民众，在香港旅游购物时，可选择香港旅游协会的会员商号(商店门口贴有「优」字标记者)消费，或於澳门购物时，宜选择贴有澳门消费者委员会发出之「诚信店」标志之商号；购买金饰时，可参考店内是否有该年度的「标准黄金成色认可证」优质标志，较有保障。若有购物纠纷，可分别向香港消费者委员会投诉(投诉热线：(852)2929-2222，或澳门特别行政区消费者委员会(网址：www.consumer.gov.mo。电话：(853)8988-9315，亦可向大陆委员会驻港澳机构（在香港驻地名称为「台北经济文化办事处」，电话：(852)2525-8642）；在澳门驻地名称为「台北经济文化办事处」电话：(853)2830-6289、(853)6687-2557)请求协助。
大陆委员会长期以来即关注国人在港澳旅游消费纠纷问题，协助其洽相关机构解决，并每季汇整相关案例送行政院消保处，以去年（100年）为例，国人在香港、澳门旅游发生消费争议案件计12起，多为购买照相机、手机等3C电子产品或购买中药粉等，该会并於出版之「台湾心港澳情-台港澳交流答客问」手册列有旅游消费应注意事项，特别提醒国人注意。
新闻联络人：陈鸿辉
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