陸委會新聞稿編號第049號
行政院大陸委員會表示，基於人道考量，並為罹難者家屬提供最大支持與服務，已持續協調內政部移民署，再行專案核准中國大陸大連市臺辦、旅遊局等工作協處人員計21人，陪同罹難者家屬於今（21）日搭乘包機來臺。在家屬抵臺後，陸委會及相關機關，將以負責任的態度，共同作好接待及善後等工作。
陸委會說明，7月19日陸客團國道意外事故發生後，兩岸依據旅遊協議建立之聯繫機制，積極協調應處。當務之急是全力作好善後工作，撫慰罹難者家屬喪親之痛，為此，雙方將對後續處理持續交換意見。目前政府已協調規劃相關準備，包括安排志工、居住、交通、諮詢、召開家屬說明會、舉辦告別式等，並將依家屬關心事項，作必要之調整，或提供協助。
陸委會張天欽副主委將親自向家屬致意慰問，張小月主任委員也將出席告別式，向罹難者致哀，表達對家屬的關懷及慰問。
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