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依據兩岸兩會97年11月4日簽署之「海峽兩岸郵政協議」，自同年12月15日起，兩岸民眾可直接通郵，並寄送小包、包裹、快捷郵件，享受更好的郵遞服務品質。此外，98年2月26日亦開辦兩岸雙向郵政匯兌等業務。101年9月17日開辦兩岸「郵政速遞（快捷）」之航空郵件業務，102年3月20日開辦其海運郵件業務；102年12月16日開辦兩岸「郵政e小包」業務，及103年12月16日開辦兩岸郵政速遞（快捷）「商旅包」服務。效益：兩岸協議執行成效專區