大陸委員會

◎ 為強化為民服務，自即日起，民眾可透過本聯絡平台表達意見，本會會專人處理之。

◎ 本會辦理人民陳情案相關依據：

(一)「文書流程管理作業規範」。

(二)「行政程序法」第7章 。

(三)「行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點」。

◎ 人民陳情案件處理期限：依「行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點」第十一點規定－各機關處理人民陳情案件應予登記、區分、統計及列入管制，並視業務性質分別訂定處理期限，各種處理期限不得超過30日；其未能在規定期限內辦結者，應依分層負責簽請核准延長，並將延長理由以書面告知陳情人。

◎ 本會首長信箱人民陳情案處理期限：資料填寫寄出後，系統會自動發送確認信件，請開啟郵件點選確認連結，系統收到確認回覆信後以7個工作日內回覆為原則。

◎ 意見內容請勿超過5000字且勿輸入網頁或程式語言語法(如:<>等)，以避免信件因資安防護而無法正常投遞等問題。