答：（一）香港：
國人赴香港旅遊購物時，最好選擇香港旅遊協會的會員商號 (商店門口貼有「優」字標記者)消費，較有保障。於機場免稅商店或其他商店購物時，應特別注意避免未付款即將物品帶離櫃檯，以免被疑為有偷竊企圖，徒生無謂紛爭或引起訴訟。國人在港若有糾紛，如屬對旅行社安排不滿者，可以透過電話、書面或親自前往香港旅遊業議會投訴【入境旅客服務熱線：(852)2807-0707，傳真：(852)3475-0650，電郵：office@tichk.org】，該會將以調解方式處理，要求旅客與有關旅行社協商。如因購物出現糾紛者，可檢送下列單據正本(購買發票、商店收據並附地址、購買人刷卡單據)及附所購買產品，以掛號方式寄送香港消費者委員會【投訴熱線：(852)2929-2222，傳真：(852)2856-3611，或致函香港北角健康東街39號柯達大廈二期14樓1410室消費者委員會投訴及諮詢部】，並副知本會香港辦事處【駐地名稱為「台北經濟文化辦事處」，地址：香港灣仔港灣道18號中環廣場49樓4907室，電話：(852)2160-2019】。
（二）澳門：
國人赴澳門旅遊購物時，宜選擇貼有澳門消費者委員會發出之「誠信店」標誌之商號；購買金飾時，可參考店內是否有該年度的「標準黃金成色認可證」優質標誌，較有保障。若發生旅遊糾紛，可撥打旅遊局熱線電話：(853)2833-3000。國人在澳門購物遭受不實詐欺之申訴管道：澳門特別行政區消費者委員會 網址，總辦事處地址：澳門高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓；北區辦事處地址：澳門黑沙環新街52號政府綜合服務大樓；電話：(853)8988-9315，傳真：(853)2830-7816。應備文件：申訴人須檢送下列單據正本(購買發票、商店收據並附地址、購買人刷卡單據)及附所購買產品，以掛號方式寄送澳門特別行政區消費者委員會，並副知本會澳門辦事處【駐地名稱為「台北經濟文化辦事處」，地址：澳門新口岸宋玉生廣場411-417號皇朝廣場5樓J-O座。電話：(853)2830-6282】。