答：（一）一般核退案件：國人在中國大陸停留期間，依健保相關法令之規定，臨時發生不可預期之緊急傷病或緊急生育情事，必須在當地醫療院所立即就醫時，可依健保相關法令之規定，在急診、門診治療當天或出院當天起算6個月內申請核退醫療費用。
（二）住院5日以上之核退案件：依健保署規定，保險對象申請核退中國大陸住院5日（含5日）以上之自墊醫療費用核退案件，其所須檢具之醫療費用收據正本及診斷書，必須先在中國大陸的公證處辦理公證，再持公證書正本向海基會申請驗證，而其他的醫療證明文書雖不需經過公證驗證，但於辦理核退手續時，仍需一併檢具，才能符合申請規定。
（三）有關全民健保之各項疑問，可撥中央健康保險署諮詢服務專線0800-030-598洽詢，也可至中央健康保險署網站查詢全民健保相關規定及最新訊息。